MacBook键盘失灵怎么办？符合这个要求，苹果免费给你更换键盘

2015年，蝶式键盘首次出现在12英寸的New MacBook上，取代了此前传统的剪刀式键盘（巧克力键盘），这种键盘设计也延续到了之后的MacBook Pro系列产品上。而更换键盘设计的原因，是要让产品变得更加轻薄。蝶式键盘的确让MacBook在厚度和重量上有了新的突破，但是厚度浅、键程短，而且回弹力也比较弱。更重要是，蝶式键盘的使用寿命比巧克力键盘更短，容易出现键盘失灵的问题。正因为这样，前段时间苹果遭到了国外用户的集体诉讼，要求苹果提供解决方案，甚至是召回产品。

时隔两个月，好消息终于来了。6月23日，苹果在官网公布了《适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划》，对符合要求的MacBook提供免费更换键盘服务。苹果表示，目前已经确认某些MacBook和MacBook Pro机型中，有一小部分会出现以下一种或多种状况：

• 字母或字符意外重复

• 字母或字符不出现

• 按键感觉粘滞或按键反馈不一致

符合维修条件的电脑：

• MacBook（Retina，12 英寸，2015 年初）

• MacBook（Retina，12 英寸，2016 年初）

• MacBook（Retina，12 英寸，2017 年）

• MacBook Pro（13 英寸，2016 年，两个Thunderbolt 3 连接埠）

• MacBook Pro（13 英寸，2017 年，两个Thunderbolt 3 连接埠）

• MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四个Thunderbolt 3 连接埠）

• MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四个Thunderbolt 3 连接埠）

• MacBook Pro（15 英寸，2016 年）

• MacBook Pro（15 英寸，2017 年）

如果你的电脑符合上面两个要求，不妨带上电脑去Apple Store或者苹果授权的维修点进行键盘检测。工作人员经过检测，确认MacBook的键盘符合该服务计划要求的话，即可免费为你的电脑更换一个或多个按键或整个键盘。（键盘坏了但不符合上诉3个问题？不要紧，点击左下角“了解更多”进入原文获取维修小建议）

虽然这次官方只列举出了一部分键盘问题，但说白了其实就是承认了蝶式键盘的设计存在问题，只不过表述得委婉了一点罢了。所以小编建议大家，如果你的MacBook蝶式键盘的确出现了问题，但是又不符合上述3个状况的话，尽管拿去直营店，跟天才吧工作人员说明情况，他们经过检测发现键盘的确出现问题的话，一般都是会接受维修请求的，大家放心好了。此外，MacBook是全球联保的，所以不管你的电脑是美版、港版还是其它海外版本，都是可以在中国大陆直营店进行维修的。

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