11月10日,苹果在官网发出公告,确认13寸MacBook Pro硬盘存在问题,并推出了相关的维修服务。具体来说,受影响的设备为13英寸MacBook Pro无Touch Bar款,固态硬盘容量为128GB和256GB,出售时间为2017年6月至2018年6月。根据官方介绍,存在问题的固态硬盘,可能会导致数据丢失和硬盘故障。对于受影响的设备,苹果将提供免费的维修服务。该保障的期限为自设备首次零售之日起3年,即3年内设备只要是出现了硬盘损坏的情况,都能免费维修。

在送修之前,请先确保你的电脑是否符合条件。首先,检查你拥有的是哪一款13英寸MacBook Pro。具体操作为:从屏幕左上角的苹果菜单 () 中选取“关于本机”。确认你的机型是“MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)”。如果你拥有的是这款机型,那请到维修计划页面输入电脑序列号,查看电脑是否符合这项计划的条件。

虽然很啰嗦,但是还是要提醒一下大家。电脑在送修之前记得备份好数据,因为在检修的时候硬盘是会被抹除的,提前备份可以避免数据丢失。此外,如果你的电脑之前因为这个问题而付费更换过硬盘,也可以联系苹果进行退款

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