这几天不少网友向我们咨询,自己的Win10系统有网络连接,但右下小电脑那里老显示黄色感叹号,到底是怎么回事?开始的时候只有一两个人这么问,由于windows10右下小电脑图标表示电脑此时可以连接互联网,而出现黄色感叹号一般都代表网络出问题,就是无法正常上网。跟网友们的描述有所出入,他们都是能上网但还是显示感叹号。直到今天又有两个网友问我这个问题,我就知道这里肯定有玄机,于是替网友们认真研究了一下。

这几天出现的Win10可以连接网络但显示黄色感叹号的真正原因

常识告诉我,右下小电脑图标显示黄色感叹号,代表系统无法连接网络或无法获得正确的IP地址(总之就是断网了),但我一共接到5个案例都是可以联网的。他们一开始看到这个黄色感叹号,以为是网络断了,其中有的人是用wifi连接家里的网络,也有人是用网线,于是他们首先尝试重启路由器或者插拔网线,然后还是黄色感叹号,秉着死马当活马医的精神打开一下网页看看,却发现网络是通的。也就是说这个黄色感叹号(无法联网)只是win10的误报。

然后这几个网友回忆一下,貌似都是这3-4天里发生的事情,联想到之前微软系统更新导致BUG的一些劣迹,我首先想到的是会不会是微软又自动给大家打了什么“补丁”,但5个出故障的网友里有2个是因为之前更新1803出过问题,现在都是禁止自动更新系统的。所以这个可能性也抛除了。最后,我问了一下他们用的宽带是什么,他们却异口同声告诉我是,是中移动的宽带。

貌似问题的症结找到了,是中移动网络的原因。而出现感叹号却能正常上网,这表示微软应该是启用了一个测试网络连接的机制,就是说windows10会定期访问一下微软的某个特定服务器,从而判断电脑是否能正常联网,由于微软这种大公司几乎不可能出现服务器挂掉的问题,因此这种测试电脑是否能正常上网的方式一般都挺靠谱的。于是我开启了一个抓包软件,看看到底windows10连接的是那个服务器,得到这么一个结果

也就是说,windows10判断你是否可以连接网络的方式,是通过看能否从www.msftconnecttest.com获取connecttest.txt文件来判断的。而出现黄色感叹号问题的原因,就是中移动网络无法访问www.msftconnectest.com这个网站,于是就会出现网络无法连接的黄色感叹号误报了。

win10网络图标黄色感叹号问题的解决办法?

由于这个是“物理”层面的故障,要么微软想办法更换一下服务器地址,或者跟移动配合看一下是什么原因导致网站连接不能,也就是说这个问题我们本地是没法弄的,要等微软和中移动沟通解决。

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