16英寸MacBook Pro是苹果MacBook产品线的新征程,其在许多方面都作出了突破性的改进,更凸显出「Pro」的地位。不过苹果还是那个苹果,新品或多或少都会出现毛病。近日海外有用户发现,自己的MacBook Pro 16英寸扬声器会无故发出异响。更有不少用户因此而前往苹果直营店要求退换货。退货压力让苹果感觉到了事情的严重性,要求彻查问题原因。与此同时,苹果还向各维修中心发出了指导文件,以应对MacBook Pro扬声器爆音的问题。

MacBook Pro 16英寸

外媒MacRumors近日引述了一份Apple授权维修中心的内部文件,文件指出:「当用户使用Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies 或者其他需要播放音频的应用程序时,在音频播放完结后,扬声器可能会出现爆音(pop sound)异常响声。Apple现正调查问题发生原因。未来Apple会推出软件更新以解决此问题。基于这是软件问题,(维修中心)无需为此问题建立维修工作档案,或更换用户的电脑。」

目前苹果还没有明确表示该更新会在什么时候发出。不过POPPUR提个小建议,如果你的16英寸MacBook Pro同样遇到扬声器爆音的问题,还是要尽快去售后寻求帮助,让工作人员检查是否硬件问题,以免错过最佳退换货时间。

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