自家数码产品出现问题,召回机器或者向消费者赔偿都是厂商挽回声誉的常用手段,不过像惠普如此给力的可能并不多见。惠普电脑在ChinaJoy 2017展会上,发布了新款暗影精灵III代Plus游戏本——1080p/120Hz IPS电竞级显示屏、高端独立显卡、英特尔第七代i7-7700HQ处理器等亮眼配置,确保能给玩家带来不俗的游戏体验。不过这台8月1日开开卖的游戏本却被发现散热功能与宣传不符,为了弥补用户,惠普给出了相当有诚意的“补偿”。

暗影精灵III代Plus

暗影精灵III代Plus

  • 方案一:保留设备,用户将获得商品实际支付款的三倍人民币+额外的500元补偿;

  • 方案二:退还产品,并获得四倍实际支付价格的补偿。

看完补偿方案,POPPUR心疼自己没有败家入手这款最新游戏本。那么问题来了,这些暗影精灵III代Plus问题出现在什么地方?

在散热方面,暗影精灵III代Plus背部采用双通道出风口,官方宣传的是“双风扇五热管设计”保证用户游戏体验,现场体验用户也表示散热非常给力。但是有玩家拆机后发现,惠普所承诺的5热管设计变成了3热管。也就是说,各位在马力全开玩游戏时,电脑的散热和运行情况可能和惠普官方宣传的有区别,但理论上不会造成人身安全问题......

暗影精灵III代Plus游戏本

老板,给我来一打3热管的暗影精灵III代Plus!

据POPPUR了解,暗影精灵III代Plus主要分为1060独显低配版和1070高配版,价格分别为8999元和10999元(8月7日首发结束之后,将会恢复官方定价9999元和12999元)。惠普官方发现该问题的时间为8月3日,虽说迅速采取了行动,但是仍然有部分玩家趁着优惠期就已经把机器买走(目测是真爱)。于是惠普在向这些消费者道歉之后,给出了如上丰厚补偿。

暗影精灵系列

虽说短短3天的销量可能非常有限,不过暗影精灵III代Plus毕竟是惠普在ChinaJoy上主打的游戏本,能有如此给力的补偿方案还是很难得的。比较遗憾的是,暗影精灵III代Plus笔记本目前已经在京东和惠普官网上下架,“发家致富靠惠普”的机会咱们是赶不上了。

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