近日,网上出现了不少有关联想小新Air14 2020无法激活的反馈。针对这一问题,联想官方进行了解答,并提供了解决方案。根据官方的说法,新购买的机器,在第一次开机的向导过程中请一定不要联网,进入Windows后再进行Windows及Office激活。否则容易在向导界面的激活Office步骤卡住无法正常使用。

  • 向导界面不联网,进入Windows后,连接到网络Windows就会自动激活

  • 即便激活了Windows以及Office,如果有质量问题也是可以正常退换货的。

  • 激活Office请按以下步骤,请务必在Windows激活后2小时后再激活Office,可以提高激活成功率。操作过程中如果遇到提示需要等待、服务器问题、一直转圈,那就是微软激活服务器连接问题,请过几天再试,Office在购买后60天内激活即可。

  • 如果是中国移动的宽带网络,因网络问题可能激活会遇到问题,请换用手机热点激活试试。

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