曾经,对于美帝科技界三巨头我是这样看的:苹果的硬件、微软的软件,谷歌的网络。现在苹果iPhone开始堕落了,微软的软件... 之前Win10更新导致一大堆电脑变砖数据丢失的闹剧还没完,这边Surface Pro 6和Surface Book 2的固件更新也出问题了。

所谓的电脑固件更新,就是指通过BIOS更新对电脑底层的一些硬件错误或性能进行优化。理论上,固件更新甚至要比软件更新更为重要,所以系统一旦有这样的推送,我们都会立刻更新的。然而这次微软又闯祸了。有不少Surface Pro 6和Surface Book 2用户向微软反应,他们在月初更新了电脑固件后,系统运行速度变得非常缓慢,甚至到了让人发指的地步。一些懂电脑的用户通过软件监测,发现电脑CPU被锁死在了400MHz的速度。

作为对比,入门级采用i5-8250U的Surface Pro 6默认CPU频率为1.6GHz,而采用i5-8350U的Surface Book 2默认频率则为1.7GHz,也就是说,在更新了最新版固件后,你的电脑性能被限制到了原来的1/4。同时,有些用户还反应在此状态下,电脑变得非常不稳定,经常重启。也有用户以为这可能是某种电源“节能”参数被错误设置,当他们把Surface Pro 6插上电源,系统情况依旧。

所幸,微软方面已经获知这一问题,他们表示这个问题跟一个名为BD PROCHOT(双向过热)的Intel CPU保护机制有关,这一机制可以由任何集成于电脑内部的装置过热所触发,也就是说,在Surface Pro 6更新到新固件的时候,系统里不知道哪一个零件不断给CPU发送过热警告,最终导致CPU为了避免电脑过热烧毁启动了降频措施。

同时,微软发言人表示,BD PROCHOT机制并不是微软Surface设备所独有,那更是说明了出现这个问题就是因为你固件更新引起的啊,其它品牌的可没这问题。微软表示他们已获知此故障,并在紧急制作新的固件更新来解决这个问题。

现在,我们仍然不清楚是什么原因导致BD PROCHOT锁定。一些用户说断开Surface Dock或AC适配器后电脑能恢复原始速度,而有些用户则表示不能,无论是什么原因,希望微软尽快发布补丁修复便是了。另外也希望他们在以后放出固件或软件更新的时候,能最大限度测试好在放出来,以免重蹈覆辙给用户带来不便。

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